I. Az Általános Szerződési Feltételek:
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Ceetrus Hungary Kft. (székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 44. II. em.; cégjegyzékszám:01-09-3422263; adószám: 13506135-2-43; a továbbiakban: „Kibocsátó”) által rendszeresített „Auchan Korzó Ajándékutalvány” (a továbbiakban: „Ajándékutalvány”) kibocsátási, vásárlási és felhasználási feltételeit.
Az Ajándékutalvány megvásárlásával a vásárló tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben rögzített felhasználási feltételeket, mely előírások az Ajándékutalvány mindenkori birtokosára irányadóak.
Az Ajándékutalvány nem névre szóló, bármikor, bárkire átruházható, azonban az Ajándékutalvány mindenkori birtokosa a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, magára nézve kötelezőnek ismeri el.
II. Értelmező rendelkezések
2.1. A jelen ÁSZF alkalmazásában:
- Ajándékutalvány: Kibocsátó által elektronikus úton előállított specifikus készpénz-helyettesítő fizetési eszköz. Limitált kiadású, sorszámozott, utánnyomása kizárt. Az Ajándékutalvány hamisítása bűncselekmény. Az Ajándékutalvány nem minősül pénznek vagy értékpapírnak.
- Ajándékutalvány beváltása: Az elektronikus úton a vásárló rendelkezésére bocsátott Ajándékutalványt, az Ajándékutalványon szereplő sorszám és biztonsági kód megadásával lehet beváltani az Elfogadóhelyek bármelyikén. Az Ajándékutalvány papír alapú, fizikai átadása mellőzhető.
- Névérték: Az Ajándékutalványon feltüntetett azon összeget jelenti, amely értékben a vásárló jogosult a felhasználási időszakon belül az elfogadóhelyek (üzletek) bármelyikén árut, szolgáltatást vásárolni. Az Ajándékutalványok előre meghatározott névértékkel (5000,- Ft) kerültek kibocsátásra.
- Elfogadóhelyek: Az Auchan Korzón található Ajándékutalvány elfogadóhelyként megjelölt kereskedelmi vagy szolgáltatási egységek, amelyek elfogadják az Ajándékutalvánnyal történő fizetést termék vételárának vagy szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése során. (Auchan Korzók: Auchan Budaörs, Auchan Soroksár, Auchan Óbuda, Auchan Törökbálint, Auchan Székesfehérvár, Auchan Solymár, Auchan Maglód, Auchan Budakalász, Auchan Fót, Auchan Dunakeszi, Auchan Csömör, Auchan Szigetszentmiklós, Auchan Miskolc1, Auchan Miskolc2, Auchan Debrecen, Auchan Kecskemét, Auchan Szeged, Auchan Szolnok).
- Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, aki az Ajándékutalványt megvásárolta.
- Ajándékutalvány tulajdonosa: akinek az Ajándékutalvány a birtokában van.
III. A kibocsátásra vonatkozó rendelkezések
3.1. A jelen ÁSZF szerinti Ajándékutalványt kizárólag a Kibocsátó jogosult kibocsátani.
3.2. Az Ajándékutalvány egy elektronikus úton előállított utalvány, mely az alábbi adatokat tartalmazza:
- Ajándékutalvány felirat
- 5000,- Ft névérték
- Auchan Korzó felirat
- Ajándékutalvány sorszáma
- Ajándékutalvány biztonsági kódja
3.3. Az Ajándékutalvány lejárati idejét a Kibocsátó jogosult meghatározni, amely a vásárlástól számított 6 (hat) hónap időtartam.
3.4. Az Ajándékutalványok előre meghatározott névértékkel (5000,- Ft) kerülnek kibocsátásra.
IV. Az Ajándékutalvány megvásárlása, felhasználása
4.1. Az Ajándékutalvány megvásárlására: https://ajandekutalvany.auchankorzo.hu/ weboldalon, online van lehetőség. Az Ajándékutalványt csak és kizárólag bankkártyával, előre fizetéssel lehet megvásárolni, név és e-mail cím megadásával egyidejűleg.
4.2. A 4.1. pontban meghatározott weboldal üzemeltetését a SUPER11 Creative Zrt. (székhely: 1118 Budapest, Homonna utca 2-4. 4. em.; cégjegyzékszám: 01-10-048731 ; adószám: 25460731-2-43) végzi.
4.3. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
4.4. A sikeres bankkártyás fizetést követően az Ajándékutalvány a vásárló által megadott e-mail címre fog érkezni elektronikus formában.
4.5. Az Ajándékutalvány nem névre szóló, szabadon átruházható.
4.6. Az Ajándékutalványon található összeg fix összeg, nem kamatozik.
4.7. Az Ajándékutalvány tulajdonosa jogosult az Ajándékutalvány beváltásával a felhasználási időszakon belül az Elfogadóhelyek bármelyikén az Ajándékutalványon feltüntetett kibocsátási értéken árut, szolgáltatást vásárolni.
4.8. Az Ajándékutalvány tulajdonosának azt kell tekinteni, akinek az Ajándékutalvány a birtokában van. A Kibocsátó, illetve az Elfogadóhelyek nem vizsgálják az Ajándékutalvány tulajdonjogát.
4.9. Az Ajándékutalványt beváltani az Elfogadóhelyek bármelyikén az Ajándékutalványon lévő sorszám és az Ajándékutalványon lévő biztonsági kód megadásával lehet.
4.10. Az Ajándékutalvány a kibocsátási értékénél kisebb értékű áru megvásárlása vagy szolgáltatás igénybevétele esetén az érték és a kibocsátási érték közötti különbség sem készpénzben, sem utalványban nem téríthető vissza az Ajándékutalvány tulajdonosa részére.
4.11. Amennyiben a vásárlás összege meghaladja az Ajándékutalvány alapján rendelkezésre álló összeget, az Ajándékutalvány tulajdonosa a vásárlás összegének különbözetét köteles készpénzzel vagy bankkártyával kifizetni.
4.12. Az Ajándékutalvány készpénzre, vagy más specifikus készpénz-helyettesítő fizetési eszközre, utalványra vagy ajándékkártyára nem váltható. A fentiek alól kivételt képez, ha az Ajándékutalvány felhasználásával vásárolt árut bármely okból (pl. jótállás, szavatosság) az Ajándékutalványt felhasználó visszaszolgáltatja az Elfogadóhely részére, ebben az esetben a visszaszolgáltatott áru cseréjére, vagy az áru ellenértékének megtérítésére a releváns jogszabályi rendelkezések, valamint az Elfogadóhelyek üzletszabályzata az irányadó.
4.13. Az Ajándékutalvánnyal végrehajtott vásárlásra az érintett Elfogadóhely általános üzleti feltételei vonatkoznak. A Kibocsátó nem vállal felelősséget és nem szavatol az Ajándékutalvánnyal megvásárolt termékért vagy igénybe vett szolgáltatásért, továbbá az érintett Elfogadóhely szerződésszegéséért vagy más jogellenes magatartásáért.
4.14. A Kibocsátó kizárja az Ajándékutalvány tulajdonosa által vásárolt termék vagy igénybe vett szolgáltatással kapcsolatos bárminemű felelősségét. A Kibocsátó kizárja az Elfogadóhelyekkel vagy azok szolgáltatásával kapcsolatban felmerült bármilyen felelősséget.
4.15. Az Ajándékutalvány felhasználási határidejének lejárta után, a fel nem használt Ajándékutalványok érvényüket veszítik, hosszabbításra a Kibocsátó nem nyújt lehetőséget.
4.16. A Kibocsátó nem vállal felelősséget bármilyen szokatlan előre nem látható körülmény, pl.: számítógépes rendszerek meghibásodásából eredő kárért.
4.17. Az Ajándékutalvány nem visszaváltható, a megvásárlását követően az Ajándékutalvány visszaváltására nincs lehetőség, az Ajándékutalvány értékét a Kibocsátó nem téríti vissza.
V. Technikai probléma kezelése
5.1. Az Ajándékutalvány megvásárlására online bankkártyával történő fizetéssel van lehetőség. Technikai vagy tranzakciós hiba esetén az alábbi elérhetőségen állunk a vásárlók rendelkezésére:
Név: Barion Payment Zrt.
Cím: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. Emelet
Élő online chat (Hétfő-Péntek 9.00-17.00): www.barion.com
5.2. Az Ajándékutalvány elektronikus úton történő átvételével illetve beváltásával kapcsolatos probléma esetén az alábbi elérhetőségeken állunk a vásárlók rendelkezésére:
Név: Pencz Dóra
E-mail: dpencz@nhood.com
Az aktuális Elfogadóhelyek listája:https://ajandekutalvany.auchankorzo.hu/#uzletek.
VI. Záró rendelkezések
6.1. A Kibocsátó a jelen ÁSZF-t és az Elfogadóhelyek listáját a weboldalán https://ajandekutalvany.auchankorzo.hu/ teszi közzé.
6.2. A Kibocsátó fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF előírásait módosítsa, és változás esetén -a változást megelőzően-, lehetőség szerint legalább 15 (tizenöt) nappal előre- a 6.1. pont szerinti weboldalon a változásról tájékoztassa a vásárlókat.
6.3. Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az 1. számú mellékletként csatolt adatkezelési tájékoztató.
Budapest, 2023. Október 25.
Ceetrus Hungary Kft.
1.sz.melléklet:
Auchan Korzó Ajándékutalvány vásárlásának Adatkezelési Tájékoztatója
A jelen adatkezelési tájékoztató ("Adatkezelési Tájékoztató") irányadó a Ceetrus Hungary Kft. (székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 44. II. em.; cégjegyzékszám: 01-09-342263; adószám: 13506135-2-43) és a NHOOD Services Hungary Kft. (székhely: 1095 Budapest Soroksári út 44. II. em.; cégjegyzékszám: 01-09-376444; adószám: 28842330-2-43; e-mail: jog@nhood.com) mint közös adatkezelő ("Adatkezelők") esetében, a Ceetrus Hungary Kft. által értékesített Auchan Korzó Ajándékutalvány ( a továbbiakban: „Ajándékutalvány”) értékesítése keretében gyűjtött személyes adatok kezelésére.
1. A kezelt személyes adatok köre
Az Ajándékutalvány vásárlása során a vásárló a következő személyes adatait bocsátja az Adatkezelők rendelkezésére:
- Vezetéknév
- Keresztnév
- E-mail cím
Amennyiben a vásárló a fenti személyes adatait nem kívánja megadni, illetve nem járul hozzá a személyes adatai kezeléséhez nem tud Ajándékutalványt vásárolni.
2. Az adatkezelés célja és időtartama
Az Adatkezelők a megadott személyes adatokat az Ajándékutalvány vásárlásával összefüggésben, az Ajándékutalvány elektronikus úton történő átadása céljából kezelik, illetve dolgozzák fel.
Az Ajándékutalvány vásárlásával összefüggésben kezelt személyes adatok a vásárlást követően -ellenőrzési célból- megmaradnak a kiszolgáló szervereken.
3. A személyes adatok kezelésének jogalapja
A vásárló neve és e-mail címe, az Ajándékutalvány vásárlásával összefüggő, a szerződés teljesítéséhez szükséges adatok - GDPR 6. cikk (1) b) pont
Az Ajándékutalvány vásárlásával kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes és befolyásmentes hozzájáruláson alapul. A vásárló az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelők hozzáférjenek az 1. pontban meghatározott adatokhoz és azokat az Adatkezelési Tájékoztatóban írtak szerint kezeljék.
4. A vásárló jogai a kezelt adataival kapcsolatban
Az Adatkezelők bármikor lehetőséget biztosítanak a vásárlónak arra, hogy személyes adatai kezeléséről tájékoztatást és azokhoz hozzáférést kérjen, valamint kérje azok törlését, kezelésének korlátozását vagy helyesbítését, továbbá gyakorolhassa az adathordozhatósághoz való jogát. A vásárlónak jogában áll a 3.) pontban meghatározott, személyes adatainak kezeléséhez való hozzájárulását visszavonni.
Az Adatkezelő a vásárló részéről érkező, a fentiek iránti kérelmét az alábbi elérhetőségeken fogadják: 1095 Budapest, Soroksári út 44. II. em. postai címen, vagy a jog@nhood.com e-mail címen. Az Adatkezelő a Google szerverek által tárolt adatokért kizárja a felelősségét.
Ezen kívül a vásárlót megilleti a személyes adatai kezelése elleni tiltakozás joga is. Amennyiben a tiltakozása alapján az Adatkezelők által meghozott döntéssel nem ért egyet, úgy a vásárló bírósághoz fordulhat.
Amennyiben a vásárló személyes adatainak törlését az Ajándékutalvány átadása előtt kéri, úgy tudomásul veszi, hogy Ajándékutalvány vásárlására nincs lehetősége.
5. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megtesz minden tőle elvárhatót annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg.
6. Jogérvényesítési lehetőségek
Az Adatkezelők mindent elkövetnek, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjék. Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy ezeknek az Adatkezelők nem feleltek meg, észrevételét megírhatja a jog@nhood.com e-mail címre vagy a 1095 Budapest, Soroksári út 44. II. em. postai címre.
Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez való jogát az irányadó jogszabályok szerint panaszt tehet a Nemzeti Adatkezelési és Információszabadság Hatóságnál ("NAIH") és/vagy bírósági eljárást indíthat az Adatkezelőkkel szemben.
A NAIH elérhetőségei:
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.;
telefonszám: +36 1 391 1400;
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu;
honlap: www.naih.hu.
7. Egyéb rendelkezések
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóra a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet ("GDPR") és, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadóak.
Az Adatkezelők fenntartják a jogot, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót az érintettek előzetes értesítése mellett egyoldalúan, bármikor módosítsák.
Budapest, 2023. Október 25.
Ceetrus Hungary Kft és NHOOD Services Hungary Kft.
Adatkezelők